Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Villa Talent VZW
‍
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onderVilla Talent, VZW met beperkte aansprakelijkheid: Villa Talent VZW, gevestigd te 3360 Te Bierbeek, ingeschreven in het handelsregister van de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0795.304.582. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Villa Talent VZW aangaat. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Villa Talent VZW en de klant, welke tot stand komt door aanvaarding van een aanbieding of offerte van Villa Talent VZW door de klant of door inschrijving op een activiteit via de website van Villa Talent. Diensten: de diensten die door Villa Talent VZW worden aangeboden, zoals vakantiekampen, workshops en andere activiteiten op het gebied van spel, talentontwikkeling en ontspanning.
‍
2. Toepasselijkheid
Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Villa Talent VZW zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De klant verklaart zich akkoord met deze voorwaarden door het boeken van een activiteit van Villa Talent VZW.

3. Offertes en totstandkoming van overeenkomsten
Alle offertes van Villa Talent VZW zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van een offerte van Villa Talent VZW of inschrijving via de website door de klant.
‍
4. Prijzen
De prijzen van de diensten van Villa Talent VZW zijn vrijgesteld van BTW gezien Villa Talent VZW een kleine onderneming is. Kinderboeken zijn in voorkomend geval niet vrijgesteld van BTW.
‍
5. Betaling
De klant dient de betaling van de diensten van Villa Talent VZW binnen 8 dagen na factuurdatum te voldoen. Indien de klant niet binnen de genoemde termijn betaalt, is hij in verzuim en is Villa Talent VZW gerechtigd om een wettelijke rente in rekening te brengen van 12%.

6. Annulering
Annulering van een dienst door de klant is mogelijk tot 21 dagen voor de start van de dienst. Annulering minder dan 21 dagen voor de start van de dienst is enkel mogelijk met een geldig medisch attest. In beide gevallen wordt bij terugbetaling een administratiekost van €20 afgehouden per bestelling.

7. Klachten
Klachten over de diensten van Villa Talent VZW dienen binnen 7 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te worden ingediend bij Villa Talent VZW. Villa Talent VZW zal binnen 14dagen na ontvangst van de klacht reageren.

8. Verzekering en aansprakelijkheid
Kinderen zijn automatisch verzekerd tegen lichamelijke ongevallen. Villa Talent vzw is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies en /of schade aan persoonlijke voorwerpen. Lichamelijke schade toegebracht aan een ander kind of materiële schade (opzettelijk toegebracht), kan, indien onze verzekering niet tussenkomt, op de familiale van de ouders verhaald worden. Dit is steeds afhankelijk van het voorval.Bij inschrijving geven de ouders aan Villa Talent vzw de toelating om bij een gebeurlijk ongeval of ziekte medische bijstand in te roepen. Specifieke medische problemen, vb. allergische reacties, … dienen ons steeds op voorhand meegedeeld te worden. Alleen met duidelijke schriftelijke richtlijnen, bij voorkeur van de behandelende geneesheer of apotheker , dienen wij medicatie toe. De begeleiding van Villa Talent vzw kan niet aansprakelijk gesteld worden voor gevolgen die kunnen optreden na het toedienen van de medicatie.Enkel bij voorafgaande schriftelijke toestemming van de ouders of voogd mag een kind alleen naar huis.

9. Overmacht
In geval van overmacht is Villa Talent VZW niet gehouden om de diensten te leveren. Overmacht wordt gedefinieerd als onvoorzienbare omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Villa Talent VZW liggen.

10. Toepasselijk recht
Op alle geschillen tussen Villa Talent VZW en de klant is het Belgisch recht van toepassing.Ingeval de klant een bedrijf is, is de rechtbank van de plaats waar de maatschappelijke zetel van Villa Talent gevestigd is, bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen.Ingeval de klant een privépersoon is, wordt de rechtbank aangewezen volgens artikel 624, 1°, 2° en 4° van het Gerechtelijk Wetboek.

11. Wijziging algemene voorwaarden
Villa Talent VZW behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is op de website van Villa Talent VZW te vinden.

12. Privacyverklaring
Villa Talent VZW heeft meerdere persoonsgegevens nodig voor haar activiteiten en verbindt zich ertoe om de veiligheid en het vertrouwelijke karakter van de persoonsgegevenste waarboren. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van haar klanten, leveranciers en andere relaties. In deze privacy verklaring informeren wij u over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. In deze privacyverklaring wordt onder "persoonsgegevens" verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit zijn bijvoorbeeld uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum,rijksregisternummer en geslacht. Betalingsgegevens: Gegevens over uw bestellingen en overeenkomsten, gegevens over uwinteresses en voorkeuren.Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het leveren van onze diensten en producten, het informeren over onze diensten en producten, het verbeteren van onze diensten en producten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen: De uitvoering van een overeenkomst, uw toestemming, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, uw persoonsgegevens delen wij met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@villatalent.be. Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit. De Gegevensbeschermingsautoriteit is de toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming in België. U kunt een klacht indienen via de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/De Gegevensbeschermingsautoriteit zal uw klacht onderzoeken en u op de hoogte stellen van de uitkomst van het onderzoek. Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via info@villatalent.be Op onze website zijn buttons opgenomen van social mediasites zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Via deze buttons kunt u inloggen op onze website met uw social media-account. De social media sites verzamelen informatie over uw bezoek aan onze website via deze buttons. Deze informatie wordt gebruikt voor hun eigen doeleinden, zoals het verbeteren van hun diensten en het targeten van advertenties.